Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок. Хочемо пояснити ситуацію з нашого боку. Під час обробки вашого замовлення одна з позицій дійсно закінчилась. Ми одразу запропонували вам аналогічну модель і надіслали всі характеристики у Viber. Після перегляду повідомлень ви деякий час не виходили на зв’язок, ми кілька разів намагалися зв’язатися із вами. Ви відповіли через чотири дні пізно ввечері у вихідний день, коли магазин не працює. У перший же робочий день ми відразу написали вам, але ви вже відмовились від замовлення. Ми завжди стараємось оперативно реагувати на звернення та попереджати про зміни у замовленні якщо такі відбуваються. На жаль, у цьому випадку взаємодія затягнулася через час відповідей. Ми відкриті до діалогу та завжди готові допомогти вам обрати підходящий товар у подальшому.
Дуже рідко відповідають на повідомлення
Доброго дня. Дякуємо за зворотній зв'язок.
Хочемо пояснити ситуацію з нашого боку. Під час обробки вашого замовлення одна з позицій дійсно закінчилась. Ми одразу запропонували вам аналогічну модель і надіслали всі характеристики у Viber. Після перегляду повідомлень ви деякий час не виходили на зв’язок, ми кілька разів намагалися зв’язатися із вами. Ви відповіли через чотири дні пізно ввечері у вихідний день, коли магазин не працює. У перший же робочий день ми відразу написали вам, але ви вже відмовились від замовлення.
Ми завжди стараємось оперативно реагувати на звернення та попереджати про зміни у замовленні якщо такі відбуваються. На жаль, у цьому випадку взаємодія затягнулася через час відповідей. Ми відкриті до діалогу та завжди готові допомогти вам обрати підходящий товар у подальшому.
Все швидко, якісно , без затримок
Гарна якість.
Дякую за розуміння