Доброго дня! Нам прикро, що у Вас склалося таке враження, але ситуацію варто уточнити. Замовлення дійсно не було відправлено, оскільки ми не змогли з Вами зв’язатися для підтвердження даних доставки. Протягом чотирьох днів ми намагалися зв’язатися кілька разів — телефонували, додатково надсилали повідомлення у месенджер, але відповіді не отримали. Відповідно до правил нашого магазину, без підтвердження замовлення відправлення не здійснюється, щоб уникнути помилкових або неактуальних відправок. Після закінчення терміну очікування замовлення було скасоване зі статусом «немає зв’язку з клієнтом». Ми завжди відкриті до діалогу і будемо раді виконати Ваше замовлення повторно, щойно отримаємо підтвердження.
Олеся Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Юра Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Юрій К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Працюють швидко, товар в наявності, актуальна ціна і швидко відправили
Стільки чекала відправку щоб відмінили👍🏻 дякую.
Доброго дня!
Нам прикро, що у Вас склалося таке враження, але ситуацію варто уточнити. Замовлення дійсно не було відправлено, оскільки ми не змогли з Вами зв’язатися для підтвердження даних доставки.
Протягом чотирьох днів ми намагалися зв’язатися кілька разів — телефонували, додатково надсилали повідомлення у месенджер, але відповіді не отримали. Відповідно до правил нашого магазину, без підтвердження замовлення відправлення не здійснюється, щоб уникнути помилкових або неактуальних відправок.
Після закінчення терміну очікування замовлення було скасоване зі статусом «немає зв’язку з клієнтом».
Ми завжди відкриті до діалогу і будемо раді виконати Ваше замовлення повторно, щойно отримаємо підтвердження.
Працюють швидко, товар в наявності, актуальна ціна і швидко відправили