Відгуки про компанію BlackRoom

Доброго дня. Дякуємо за ваш відгук.
Хочемо уточнити ситуацію. Замовлення було скасовано вами наступного ранку після оформлення. Фізично відправити його в такий короткий термін неможливо, адже стандартний термін відправлень 1-2 дні, і в даному випадку товар міг бути відправлений уже наступного дня.
Ми спілкувались із вами у чаті та підтвердили можливість відправки цього ж дня з терміном доставки за один день у ваше місто. Після цього ви повідомили, що не могли з нами зв'язатися, хоча жодного пропущеного дзвінка чи повідомлення від вас ми не отримали. Ми навіть попросили надати скріншот дзвінків у наш магазин, але відповіді більше не було.
Ми завжди відкриті до комунікації та оперативно обробляємо замовлення. Шкода, що ситуація склалася саме так, але ми завжди готові надати якісний сервіс та зробити знижку на наступне замовлення.