Отзывы о компании BlackRoom

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Вважаємо за необхідне уточнити фактичні обставини виконання цього замовлення.
Замовлення було оформлено у неділю - у вихідний день магазину. Уже наступного робочого дня ми зв’язалися з Вами. Оскільки онлайн-оплата не надійшла, було погоджено оплату при отриманні. Після внесення авансу цього ж дня замовлення було відправлено, а вже наступного дня прибуло до відділення Нової пошти.
Відправлення було оформлено на адресу, зазначену під час оформлення замовлення. Жодних змін адреси чи міста доставки з нашого боку не здійснювалося.
Після прибуття посилки ми додатково повідомили про необхідність її отримання, однак відправлення не було забране. Після завершення строку безкоштовного зберігання воно автоматично повернулося відправнику.
Ми цінуємо довіру наших покупців і завжди готові підтвердити хронологію виконання кожного замовлення. Усі етапи його виконання підтверджуються даними системи та інформацією перевізника.

Дякуємо за відгук і за те, що відзначили швидкість відправлення та якість обслуговування!
Шкода, що розмір двох бейсболок не повністю відповідав Вашим очікуванням. Ми обов’язково перевіримо цю інформацію, щоб ще раз звірити параметри партії та, за потреби, скоригувати опис товару. Раді, що бейсболки все ж знайшли своїх власників і стали у пригоді дітям.
Дякуємо за Вашу покупку та довіру! Будемо раді бачити Вас знову. 😊